Preguntas Frecuentes (F.A.Qs)

Aquí encontrarás respuestas rápidas para comprar con total tranquilidad.

Contenido desplegable

playera de bambu cuello redondo hombre color negro, ropa ecologica UPF 50+, Atem. cuerpo completo.

1. ¿Qué beneficios tiene la ropa hecha de bambú?

La tela de bambú es naturalmente suave, transpirable y antibacteriana. Regula la temperatura corporal, absorbe la humedad y es ideal para pieles sensibles. Además, su cultivo requiere menos agua y pesticidas, lo que la convierte en una opción más ecológica que el algodón tradicional.

2. ¿Cómo puedo cuidar mi prenda de bambú para que dure más tiempo?

Lávalas a máquina con agua fría y en ciclo suave, de preferencia voltea la prenda. Evita la secadora y prefiere secado al aire para conservar su suavidad y forma. No uses blanqueadores agresivos, ya que pueden dañar las fibras naturales. Te recomendamos usar el detergente natural de la marca “Newen”.

3. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El envío estándar tarda entre 3 y 5 días hábiles en todo México, mientras que el envío exprés llega en 1 a 2 días hábiles. Si tu compra supera los $1400.00 MXN, puedes recibir envío gratis.

4. ¿La tela de bambú es realmente sustentable?

Sí. Nuestra tela tiene la certificación OEKO-TEX STANDARD 100, la cual certifica que nuestra tela, necesitó poca agua y no requiere pesticidas u otros químicos para su crecimiento. Además, absorbe más CO₂ que muchos árboles, ayudando a reducir la huella de carbono. Nuestras prendas están diseñadas para combinar comodidad, estilo y compromiso ambiental.

5. ¿Puedo cambiar o devolver mi prenda si no me queda bien?

Sí. Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que la prenda esté en su empaque original y sin uso. Solo tendrás que cubrir el costo de envío de regreso (salvo que la prenda tenga algún defecto).

ATEM

Tu ropa, tu historia — hecha para moverte, sentir y explorar — con estilo, comodidad y respeto por el planeta.